Quiénes somos
Un equipo que ayuda a las familias
a encontrar su camino
Creamos Umbral para dar a los hogares colombianos acceso a información clara, herramientas concretas y espacios de conversación estructurados.
Volver al inicioNuestra historia
Cómo nació Umbral
Umbral comenzó en Santa Marta en 2019, cuando un grupo de personas con experiencia en educación de adultos y trabajo comunitario notó una brecha concreta: muchas familias que atravesaban cambios en su estructura —separaciones, nuevas convivencias, ajustes en la tutela de hijos o en el reparto de responsabilidades entre parientes— no sabían por dónde empezar.
No era falta de voluntad. Era falta de información práctica, de un mapa. Los profesionales especializados en derecho familiar o psicología existen, y son necesarios para orientación personalizada; pero antes de llegar a ellos, muchas familias necesitan algo más básico: entender qué procesos existen, qué papeles se usan, cuánto tarda normalmente cada etapa, dónde están las instituciones públicas pertinentes.
Decidimos cubrir ese espacio. Umbral no asesora, no representa ni aconseja en áreas reguladas. Orienta, informa y organiza. Desde el Caribe colombiano, con arraigo en las realidades de la región.
Nuestra misión
Dar a las familias en Colombia acceso a información educativa clara y a herramientas organizativas prácticas para que puedan atravesar los cambios de vida con más calma y menos incertidumbre.
Nuestra visión
Que cada hogar colombiano pueda acudir a un recurso confiable, sin presiones y sin promesas vacías, para conocer sus opciones y organizarse antes de tomar decisiones importantes.
Nuestros valores
- Honestidad sobre lo que ofrecemos y lo que no
- Respeto por el ritmo de cada familia
- Claridad del lenguaje, sin tecnicismos innecesarios
- Referencia a profesionales cuando la situación lo requiere
Las personas detrás
Nuestro equipo
Luisa Martínez
Coordinadora de Talleres
Educadora de adultos con más de doce años trabajando en programas comunitarios en el Caribe colombiano. Diseña y conduce los talleres de orientación familiar.
Carlos Ríos
Facilitador de Reuniones
Especialista en comunicación organizacional. Facilita las sesiones de reunión familiar y ayuda a los grupos a desarrollar formatos propios de toma de decisiones.
Natalia Vargas
Gestora de Contenidos
Periodista y redactora con formación en divulgación social. Selecciona, adapta y actualiza los recursos de la biblioteca de información para miembros.
Cómo trabajamos
Estándares de calidad y conducta
Límites claros del servicio
Nuestros facilitadores no ofrecen orientación personal en áreas reguladas. Cada sesión empieza con una explicación del alcance del servicio.
Confidencialidad del grupo
Todos los participantes en talleres firman un acuerdo de confidencialidad. La información compartida en grupo no sale del espacio de trabajo.
Actualización de materiales
Los contenidos de la biblioteca y las guías del taller se revisan regularmente para reflejar cambios en procesos administrativos y recursos públicos vigentes.
Derivación responsable
Mantenemos un directorio actualizado de profesionales independientes —abogados, orientadores, trabajadores sociales— a quienes referimos cuando la situación lo amerita.
Protección de datos personales
Tratamos la información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia. Los datos no se comparten con terceros sin consentimiento.
Retroalimentación activa
Al terminar cada taller o ciclo de facilitación, recogemos opiniones de los participantes para mejorar continuamente el formato y los contenidos.
Orientación familiar educativa en el Caribe colombiano
Umbral trabaja desde Santa Marta atendiendo a familias de la región Caribe que buscan información práctica y estructurada sobre cómo avanzar en momentos de reorganización del hogar. Nuestros talleres cubren las etapas habituales de procesos como separaciones formales, acuerdos de convivencia en familias reconstituidas o cambios en la distribución de responsabilidades de cuidado.
A diferencia de los servicios de asesoría profesional —que son necesarios y que recomendamos activamente—, Umbral se posiciona en una etapa anterior: la del conocimiento general. Entender qué tipos de documentos existen, qué instituciones públicas intervienen en cada tipo de proceso y cuál es el orden habitual de las gestiones ayuda a las familias a llegar mejor preparadas a sus citas con profesionales especializados.
Nuestros facilitadores tienen formación en educación de adultos y comunicación, no en derecho ni salud mental. Esa distinción no es una limitación; es una garantía de que el servicio que ofrecemos es el que realmente podemos dar con calma, rigor y responsabilidad.
Para las familias que prefieren aprender a su propio ritmo, la membresía a la biblioteca de recursos permite acceder a materiales seleccionados, descargables y actualizados, desde cualquier lugar de Colombia. El foro de preguntas entre miembros fomenta el intercambio de experiencias sin que ningún participante asuma el papel de asesor de otro.
Conozca más sobre lo que ofrecemos
Si tiene preguntas sobre algún servicio o quiere saber si Umbral puede ayudar a su familia, escríbanos sin compromiso.
Escribirnos